配送ポリシー

■ 配送業者と配送方法
ヤマト運輸（クール宅急便）にて、岡山県よりお届けいたします。鮮度と品質を保つため、冷凍便での発送となります。

■ 配送料金
配送料は、お届け先の地域によって異なります。
・送料の目安： 835円〜（地域により変動します。決済画面にてご確認ください）
・送料無料特典： 1回のご注文合計金額が 20,000円（税込）以上 の場合、送料を無料とさせていただきます。

■ お届けまでの日数
通常、ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）から 2〜5営業日以内 に発送いたします。
※天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。

■ 配送日時指定について
配送日時のご希望がある場合は、注文時の備考欄にご記入ください。商品の性質上、確実にお受け取りいただける日時をご指定いただくことをお勧めいたします。
・指定可能日： ご注文日より7営業日目以降の日時より承ります。
発送完了後は、メールに記載の追跡番号より配送業者へ直接ご依頼いただくことも可能です。

■ 配送エリアについて
現在は日本国内のみへの配送を承っております。海外への発送は行っておりません。

■ 長期不在・受取拒否について
クール便の保管期間（発送日より約3〜4日）を過ぎて、お客様のご都合により商品が弊社へ返送された場合、生鮮食品という性質上、再発送および返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。

■ 配送に関するお問い合わせ
配送状況の確認や変更については、下記のアカウント担当窓口までご連絡ください。
ニューデジタルケーブル株式会社（蝶鮫屋東京店）
メール：contact@caviar-tokyo.com